Från utbrändhet till hållbara arbetsplatser

Två röster med egen erfarenhet

Både Miriam Sundholm och Cara de Lange har själva drabbats av utbrändhet. Cara arbetade i 20 år i internationella företag och grundade därefter Softer Success, som tillsammans med forskare och psykologer tagit fram en kort bedömning av risken för utbrändhet. Hennes mål: att barn i framtiden ska lära sig om utbrändhet som något som hörde till det förflutna. Samtalet förs på engelska.

Nya drivkrafter bakom utbrändhet

WHO beskriver utbrändhet som kronisk arbetsrelaterad stress som inte hanterats framgångsrikt. Cara berättar om forskning hon gjort tillsammans med University of Sheffield, där ytterligare faktorer framträder efter pandemin:

• Moralisk stress – när man ser eller tvingas göra saker som går emot ens egna värderingar
• Klimatoro – särskilt hos yngre generationer
• Det som händer utanför jobbet – flera samtidiga förändringar i livet förstärker stressen

Hög arbetsbelastning i sig behöver inte leda till utbrändhet. Det handlar också om hur vi tar hand om oss och om vi lever i linje med våra värderingar.

Orden smittar

Cara beskriver hur hjärnan kan formas om över tid – nya vanor tar ofta 21–30 dagar eller längre att sätta sig. Ord är smittsamma i organisationer: om alla säger ”jag är så stressad” sprids känslan. Att medvetet tala om lugn, hållbar produktivitet och glädje påverkar både en själv och teamet. Ledare som blir medvetna om sina egna tankar och ord kan måla upp en framtid som minskar oron i teamet.

Förebyggande arbete börjar med en diagnos

Caras modell för organisationer liknar ett läkarbesök:

1. Mät hur organisationen mår – var finns risken för utmattning, kognitiva besvär eller moralisk stress?
2. Prata med team och ledare om var det gör mest ont
3. Åtgärda det viktigaste – på organisations-, team-, ledar- och individnivå
4. Mät igen, gärna varje månad, och justera

Utan regelbunden mätning vet organisationen inte om dess välmåendeprogram fungerar. Att identifiera risk tidigt sparar också pengar: utbrändhet innebär kunskapsförlust, ökad belastning på kollegor och risk att medarbetare lämnar.

Stillhet och kreativitet

Höga nivåer av stresshormoner gör det svårare att tänka klart och märka kroppens signaler. Korta stunder av stillhet – till exempel tio minuters meditation – hjälper nervsystemet att varva ner och öppnar för kreativitet och nya lösningar.

Framtidens organisationer

Cara ser framför sig en ledningsroll för välmående med tydligt mandat, mer samarbete mellan HR, hållbarhet och ESG, och organisationer som fokuserar på syfte, planet, människor och lönsamhet samtidigt.

Om ditt företag bara fokuserar på vinst ser jag det som en sjuk organisation.

Viktiga lärdomar

• Utbrändhet drivs inte bara av arbetsmängd – moralisk stress och livet utanför jobbet spelar in.
• Språket i en organisation påverkar stressnivån.
• Förebyggande arbete börjar med mätning och fortsätter med regelbunden uppföljning.
• Tidig upptäckt minskar både mänskliga och ekonomiska kostnader.
• Små vanor, som korta stunder av stillhet, gör skillnad över tid.