Så väljer du leverantör för WELL-enkäten – åtta frågor att ställa

Att använda en godkänd leverantör är det enklaste sättet att uppfylla enkätkravet i WELL. IWBI har en offentlig lista över förgodkända enkätprogram, och alla leverantörer där kan leverera en enkät som godtas i certifieringen.

Men leverantörerna skiljer sig åt i var de finns, hur de hanterar data, vilka språk de stödjer och hur mycket hjälp ni får med resultaten. Rätt val beror på ert projekt.

Det här är de åtta frågor vi rekommenderar att ni ställer.

1. Finns leverantören på IWBI:s lista?

Börja med att kontrollera IWBI:s lista över förgodkända program. Står leverantören där är enkätmetoden redan godkänd, vilket förenklar dokumentationen för WELL AP:n.

2. Var lagras datan, och följer den GDPR?

För projekt i Europa är det här ofta den avgörande frågan. Enkäten samlar in personers uppfattningar om arbetsplatsen, och inom EU omfattas den datan av GDPR. Fråga var svaren lagras, vem som har åtkomst och hur anonymiteten skyddas. Många av leverantörerna på listan finns i USA.

3. Vilka WELL-krav täcker enkäten?

Kontrollera om leverantören täcker både C04 Occupant Survey och C05 Enhanced Occupant Survey, och vilka områden som ingår. En enkät som också fångar välmående och organisatoriska faktorer ger mer värde än bara certifieringen.

4. Vilka språk kan enkäten genomföras på?

Internationella kontor behöver enkäten på de språk medarbetarna faktiskt arbetar på. Fråga vilka språk som ingår och vad extra språk kostar.

5. Hur lång tid tar det?

En typisk tidplan är 3–6 veckor från uppstart till färdig rapport. Se till att leverantörens tidplan passar certifieringen, och fråga hur de stöttar svarsfrekvensen under enkätperioden.

6. Vad får ni tillbaka?

Be om en exempelrapport. En bra rapport ger både underlaget WELL AP:n behöver och insikter som organisationen kan agera på, till exempel resultat per område eller grupp, med anonymiteten skyddad.

7. Är priset tydligt?

Priset baseras ofta på antalet personer i byggnaden. Be om fast pris och kontrollera vad som ingår: uppsättning, påminnelser, analys, dokumentationsstöd och uppföljande enkäter.

8. Kan de stötta er efter enkäten?

WELL-arbetet fortsätter efter certifieringen. Fråga om leverantören kan genomföra uppföljande enkäter, stötta omcertifiering och hjälpa er att omsätta resultaten i en handlingsplan, till exempel genom en presentation för ledningen eller en workshop.

Kort checklista

• Finns på IWBI:s lista över förgodkända program
• Följer GDPR, med tydlig information om datalagring och anonymitet
• Täcker C04 och vid behov C05
• Kan genomföras på de språk ni behöver
• Passar er tidplan
• Kan visa en exempelrapport
• Har ett tydligt, fast pris
• Erbjuder uppföljning och stöd vid omcertifiering

Om Aumla

Aumla är Approved WELL Survey Provider med bas i Stockholm och arbetar med WELL-projekt i hela Europa. Vi genomför C04- och C05-enkäter med GDPR-säker datahantering, fasta priser och insiktsrapporter som hjälper organisationer att agera på resultaten. Läs mer om vår WELL-enkät.