Accentures hälsosatsning för en välmående arbetsplats

HR i ett konsultbolag

Emma Hellström är HR-chef på Accenture Sverige, som har omkring 1 500 medarbetare. Hon började på bolaget för snart tio år sedan, med ansvar för att matcha konsulter mot uppdrag. Miriam Sundholm arbetade själv på Accenture i nästan tio år, och samtalet handlar om hur hälsa och välmående kan bli en del av vardagen även när konsulterna sitter hos kund.

Den största utmaningen – och möjligheten – är att konsulter har en identitet både i bolaget och hos sina kunder. HR:s uppgift är att skapa en ”hemmaplats” som gör att man vill stanna.

Arbetsmiljö när du sitter hos kund

Accenture arbetar med tydliga förväntningar på arbetsgivaren, stöd till projektledare i uppföljningen av sina team och samarbete med kunder kring vad som gäller i gemensamma projekt. Utöver det erbjuder bolaget nätverk som skapar sammanhang i vardagen – drivna av medarbetarna själva:

• Föräldranätverk för dem som är eller ska bli föräldrar
• Nätverk för internationella medarbetare – med allt från språkstöd till en handbok om hur tvättstugan fungerar i Sverige
• Idrottsföreningen för hälsa och välmående
• En konstklubb som blivit så populär att det är svårt att få plats

Health Academy – 100 dagar för nya vanor

I Health Academy, som Miriam varit med och utvecklat, får medarbetare under 100 dagar investera tid i att stärka sina vanor inom sömn, kost, fysisk eller mental hälsa. Emma valde sömnspåret och insåg att hon sover lätt – och att fysisk aktivitet, en lugn kvällsrutin och klassisk musik hjälpte. Programmet är byggt för att vara inkluderande: det går att delta digitalt, i buddygrupper eller helt på egen hand.

Mental Health Allies

Accentures globala nätverk Mental Health Allies utbildar medarbetare, tillsammans med företagshälsovården, i vilket stöd som finns. De tar inte HR:s eller chefens roll, men fungerar som ambassadörer – för det kan kännas lättare att prata med en kollega än att gå till chefen eller HR.

Från work life balance till life balance

Behoven skiljer sig mellan livsfaser: nyutexaminerade söker socialt sammanhang och nätverk, andra vill kunna träna och äta bra under arbetsdagen. Emma ser också ett skifte från ”work life balance” till ”life balance” – och flexibilitet som en fortsatt stark trend.

Att mäta effekten

Accenture följer nyckeltal som sjukfrånvaro och personalomsättning, men Emma betonar helheten och dialogen: medarbetarundersökningar, pulsmätningar, fokusgrupper och nätverken fångar upp vad som behövs. Hennes vision är att välmåendestrategin blir en självklar del av bolagsstrategin.

Emmas råd till andra HR-chefer

• Var nyfiken – på medarbetarnas idéer och behov
• Säg ja och stötta när medarbetare vill starta något, gärna med en budget
• Våga testa – och avsluta det som inte fungerar
• Visa både sårbarhet och styrka – det öppnar för en ödmjukare dialog

Viktiga lärdomar

• Medarbetardrivna nätverk skapar sammanhang och engagemang med små resurser.
• Hälsoprogram bör erbjuda flera spår så att alla kan delta.
• Kollegor som ambassadörer sänker tröskeln för att prata om psykisk hälsa.
• Följ nyckeltal, men kombinera med kontinuerlig dialog.
• Välmående hör hemma i bolagsstrategin.