Real-Time Engagement – från medarbetardata till handling

Från medarbetardata till handling

Hur kan organisationer använda kontinuerliga medarbetarinsikter för att förstå vad som händer i organisationen – och agera innan utmaningar växer sig större? I det här avsnittet av Aumla Winning with Wellbeing möter Miriam Sundholm Ylva Eriksson, CMO på Winningtemp, i ett samtal om employee listening, realtidsdata, engagemang och wellbeing.

Med utgångspunkt i Winningtemps data och erfarenheter diskuteras hur organisationer kan gå från traditionella medarbetarundersökningar till ett mer kontinuerligt arbete med att förstå medarbetarnas upplevelser och behov.

Vad innebär Employee Listening?

Employee listening handlar om att skapa en kontinuerlig dialog med medarbetare – genom exempelvis pulsmätningar, återkoppling och andra former av medarbetarinsikter. I stället för att enbart fånga organisationens nuläge vid ett enstaka mättillfälle kan kontinuerlig mätning hjälpa organisationer att:

• identifiera förändringar och tidiga signaler
• se trender över tid
• förstå vad som påverkar engagemang och wellbeing
• skapa bättre underlag för dialog mellan medarbetare och ledare
• gå från reaktiva till mer proaktiva insatser

Vad driver engagemang?

I samtalet lyfter Ylva flera faktorer som är centrala för engagemang, bland annat ledarskap, meningsfullhet, hanterbar arbetsbelastning och möjligheter till utveckling.

Ett närvarande och tydligt ledarskap spelar en viktig roll för medarbetarnas upplevelse av arbetet. Tillit, tydlighet, kommunikation och återkoppling är några av de faktorer som diskuteras.

Att förstå sin roll, känna att arbetet bidrar till något större och ha en arbetsbelastning som är hanterbar är centralt för upplevelsen av arbetet.

Utveckling handlar inte enbart om formella utbildningar. Autonomi, ägarskap, lärande i vardagen och möjligheten att testa nya arbetssätt är också delar av utvecklingen.

Engagemang och wellbeing hänger ihop

En central del av samtalet är relationen mellan engagemang och välmående. Flera av de faktorer som påverkar engagemang – exempelvis stödjande ledarskap, tydlighet, mening och en hanterbar arbetsbelastning – är också relevanta för medarbetares wellbeing.

Det gör medarbetarinsikter relevanta inte bara för HR och engagemangsfrågor, utan också som en del av organisationens bredare arbete med arbetsmiljö, hälsa och wellbeing.

Från mätning till handling

En medarbetarundersökning skapar i sig ingen förändring. Värdet uppstår när organisationen kan använda insikterna för att förstå nuläget, prioritera och omsätta resultaten i konkreta åtgärder.

Det är också en viktig del av Aumlas syn på wellbeing-strategi: insikt → strategi → implementering → mätning → förbättring.

Lyssna på hela avsnittet

I samtalet mellan Miriam Sundholm och Ylva Eriksson får du bland annat höra mer om:

• Employee Listening och realtidsdata
• Vad som driver engagemang
• Ledarskapets betydelse
• Wellbeing och medarbetarupplevelsen
• Hur organisationer kan använda data mer kontinuerligt
• Vägen från medarbetarinsikt till konkret handling

Viktiga lärdomar

• Employee Listening skapar en kontinuerlig dialog i stället för enstaka mättillfällen.
• Kontinuerlig mätning kan fånga tidiga signaler och trender över tid.
• Ledarskap, meningsfullhet och hanterbar arbetsbelastning driver engagemang.
• Engagemang och wellbeing hänger ihop – insikterna är relevanta för hela arbetsmiljöarbetet.
• Värdet uppstår när insikter omsätts i prioriteringar och konkret handling.